Новости Лаборатории текстовых вирусов

- возможно получать по электронной почте. Вы можете подписаться на новости, а также отказаться от их получения. Отвечу на Ваши сообщения. Вы также можете использовать для подписки следующие формы:

Подписаться на: Управление без текстовых вирусов Имя: E-mail: Формат: HTMLPlain Text Подписаться Отписаться Посетите Каталог Maillist.ru.

Рассылки Subscribe.Ru Управление без текстовых вирусов HTMLTEXT КОИ-8 Латиницаwindows

К началу новостей

На главную страницу

***

19.02.06. К новым проектам и сайту.

Закончился эксперимент с этим сайтом, и, возможно, с Интернет-журналом и рассылкой. Эксперимент показал, что люди читают и задают вопросы о текстовых вирусах и смежных темах. Поэтому надо думать о новых проектах и о новом сайте. Пишите на этот адрес.

***

16.10.05. О вопросах и ответах рассылки "Управление без текстовых вирусов".

По электронной почте мне начали поступать вопросы и пока я на них отвечаю индивидуально. Некоторые вопросы повторяются разными людьми. Поэтому я решил создать Интернет-журнал (blog) и продублировать там вышедшие выпуски, каждый из которых Вы сможете комментировать. Думаю, что это будет удобно и мне, и Вам - видны и вопросы, и ответы. Также Вы сможете поговорить там и между собой по управлению без текстовых вирусов.

Все это необходимо, чтобы эта рассылка не превратилась в лекцию с моей стороны, а была бы настроена на Ваши практические нужды.

Адрес Интернет-журнала: http://jdnevnik.com/upravlenie (даты выпусков подсвечены в календаре и пока отнесены в одну категорию - управление (см. справа в Интернет-журнале).

***

10.10.05. О 4 выпуске рассылки "Управление без текстовых вирусов".

Из этого выпуска Вы узнаете как информационная часть товара может влиять на доходы и расходы.

Заходите по ссылке-названию рассылки в формах подписки и читайте вышедшие выпуски.

***

03.10.05. О 3 выпуске рассылки "Управление без текстовых вирусов".

Из этого выпуска Вы узнаете об информационной части товара, о рисках, которые могут содержаться в описании товара и как сводить к минимуму или даже исключать эти риски.

Я также предложил устроить бесплатную встречу на тему: Как информация о товаре/услуге влияет на его продажи?

На примерах описаний товаров участников встреч мы бы рассмотрели как следует и как не следует писать о товаре, как применять Интернет-технологии для формирования понимания товара и его продаж.

Заходите по ссылке-названию рассылки в формах подписки и читайте вышедшие выпуски.

***

30.09.05. О 2 выпуске рассылки "Управление без текстовых вирусов".

Разослан второй выпуск. Из него Вы узнаете как я предлагаю понимать управление и какая у него связь понятием текстовые вирусы. Рассматриваются примеры вариантов делового, личного и государственного управления.

Следует ли управлять по произвольным целям или исходя из имеющихся ограничений деятельности?

Следует ли искать инвесторов, чтобы быть похожим на конкурентов или начать создавать и продавать знания, которых ни у кого нет?

Следует ли покупать под воздействием рекламы или думать и рассматривать информацию самостоятельно?

Следует ли государству оставаться неэффективным и обещать гражданам решение их проблем, не решая их, или повышать благосостояние граждан и готовить их к «новой экономике», где самый прибыльный товар – знания, а рынок глобальный?

Заходите по ссылке-названию рассылки в формах подписки и читайте вышедшие выпуски. Подписывайтесь на рассылки, присылайте вопросы, комментарии.

На сайте Высшей экономической школы (ВЭШ) Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов появилась страница о моем семинаре Текстовые вирусы в управлении компанией. Приходите.

***

26.09.05. О новостях и семинарах.

Теперь Вы можете использовать для подписки на новости формы, предоставленные известными российскими рассылочными проектами MailList.ru и Subscribe.ru (см. верх этой страницы).

Рассылки я назвал "Управление без текстовых вирусов". Заходите по ссылке-названию рассылки в формах и читайте вышедшие выпуски.

На этой странице будут публиковаться анонсы рассылок.

Если у Вас есть программа для чтения новостей в формате RSS, то Вы можете воспользоваться соответствующей кнопкой-ссылкой в форме MailList.ru. Subscribe.ru кроме формата RSS предлагает формат Atom, но эти ссылки доступны на странице рассылки.

Если у Вас еще нет программ для чтения новостей в форматах RSS/Atom, то выберете ее или используйте, например, браузер Mozilla Firefox или почтовую программу Mozilla Thunderbird (на русском или на английском).

В октябре этого года Высшая экономическая школа Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов организует мой семинар: Текстовые вирусы в управлении компанией. Если есть желание узнать о текстовых вирусах за один день - записывайтесь по тел. (812) 312 87 37, 310-38-62.

***

26.07.05. Мимы (memes) и текстовые вирусы.

В сетевой энциклопедии Wikipedia рассматривается понятие meme (по-английски произносится - meem, а по-русски - мим), которое может происходить от слов греческого языка, означающих память (memory) или подражать (to imitate). Оно впервые появилось в 1976 году в книге "Эгоистичный ген" ("The Selfish Gene" by Richard Dawkins). Автор, используя аналогии из генетики, попробовал объяснить эволюцию человеческого общества, передачу культуры. До этого в 1904 году немецкий биолог Richard Semon опубликовал книгу "Die Mneme", в которой обсуждал идеи передачи опыта.

Существует наука миметика (memetics), но пока нет общепринятого определения мимов. Обычно мимами считают порцию или образец информации, передаваемый от одного человека к другому. В результате, люди находятся под влиянием этой информации (мимов) и влияют на других людей, которые действуют согласно этой информации и размножают ее далее. Со временем и в процессе передачи содержание информации меняется. Считается, что так возникли такие мимы как Иудаизм, Христианство, Ислам ..., у которых был общий предок - Зороастризм. В основе этой древней персидской доктрины непрерывная борьба межу добром и злом. Вот, видимо, откуда запрограммированы постоянные конфликты, войны, террор, насилие, разделение на элиту и "быдло", "наших" и "не наших", стратегии и тактики даже в гражданском управлении ... Например, элитизм (elitism) согласно толкового словаря английского языка это лишь вера в то, что общество должно управляться малой группой людей, которые более полезны чем остальные, превосходят их (1. The belief that society should be governed by a small group of people who are superior to everyone else 2. Pride in being part of an elite). Другими примерами мимов считаются идеи, теории, привычки, песни, танцы, шутки, реклама, мода, иконы, народные сказки, мошеннические сообщения ...

Прочитайте как нигерийские мошенники обокрали испанских граждан более чем на 100 млн. долларов США, разослав им сообщения о выигрыше крупных денежные призов.

Считается, что мимы могут действовать подобно вирусам, т.е. за счет человека, и продолжать "жить" по мере передачи от одного человека к другому. Например, это могут быть различные культы (служение божеству, преклонение перед кем-то или чем-то), в которые включено действие по распространению культа.

Рассмотрим некоторые определения мимов.

Например, согласно Журнала миметики, где описываются эволюционные модели передачи информации (Journal of Memetics - Evolutionary Models of Information Transmission) мимы это образцы информации удерживаемые в памяти человека или в сделанных человеком изделиях (книгах, записях, инструментах ...), которые могут быть сообщены или скопированы в память другого человека. Понятие мимов объединяет все формы верований, ценностей и поведения, которые обычно заимствуются у других людей, нежели открываются независимо.

В Вирусном лексиконе мим определяется как заразный информационный образец, который копируется симбиотически инфицируемым разумом (памятью) людей и изменяет их поведение, чтобы размножить этот образец. "Симбиотически" видимо значит, что мимы не противоречат другой информации, находящейся в памяти людей и поэтому встраиваются туда. Информационный образец не является мимом до тех пор пока он не вызывает свое копирование. Считается, что все переданные знания относятся к мимам.

В этом лексиконе определены и другие понятия, например:

Memebot - человек, чья жизнь стала всецело подчинена распространению мимов, как это делают роботы (машины, запрограммированные выполнять определенные задачи) и при любой возможности. В качестве примеров называются свидетели Иеговы, кришнаиты, ссаентологисты. Самоубийственный memebot это memoid.

Memoid - человек, чье поведение находится под сильным влиянием мима так, что его собственное выживание становится несвязанным с его собственным разумом. В качестве примеров называются камикадзе, шиитские террористы, любой военный персонал.

Meta-meme - любой мим о мимах, например толерантность (терпимость), метафора (скрытое образное сравнение в разных видах искусств, переносное употребление слова).

Прочитайте как Виктор Черномырдин при поддержке президента России Владимира Путина возглавил фонд "Толерантность", созданный в Санкт-Петербурге: "... "Толерантность, терпимость к ближнему, к тем, с кем мы работаем, к религии - это то, чего сегодня нам не хватает. Мы пригласили ведущих людей мира - учeных, историков, экономистов, политиков, религиозных деятелей", - отметил на встрече Виктор Черномырдин".

Также в лексиконе определяются инженеры мимов (memetic engineers), которые сознательно создают мимов, сращивая и синтезируя их с намерением изменить поведение других людей. В качестве примеров называются писатели манифестов и рекламных передач. Помните как в советское время писателей называли инженерами человеческих душ?

Чем же мимы отличаются от текстовых вирусов?

Если мимы это неопределенные информационные образцы, то текстовые вирусы это определенные значения формулировки действия, приводящие людей к различному пониманию выполнения действия.

На людей влияют (определяют их действия) не информационные образцы сами по себе, а значения формулировок действий. Значения формулировок действий скрыты. Мы пишем и читаем слова, но их значения мы можем проверить, спросив автора или обратившись к толковому словарю.

Если у формулировки действия значений больше одного, то какое именно будет использовано?

Требование однозначности для формулировок действий ограничивает распространение вредных (сокращающих продолжительность жизни) предписаний действовать. Например, если из формулировки действия однозначно следует, что, например, Вам надлежит что-то сделать в каком-то пространстве, а Вы не можете туда попасть, минуя другое пространство, или Вы для этого не подготовлены, то это значит, что предыдущие действия Вам были сформулированы некомпетентно (были использованы ложные знания). Все это возможно предварительно проверить в текстовом эксперименте, формулируя соответствующую последовательность действий.

Поэтому не все знания о действиях (значения формулировок действий) являются текстовыми вирусами.

Как находить и устранять текстовые вирусы обсуждается на семинаре.

***

21.07.05. Об изменениях в семинаре.

Теперь семинар называется: Текстовые вирусы в управлении компанией. Увеличен раздел о текстовых вирусах, скорректирован порядок изложения разделов семинара.

***

31.05.05. Правильно ли понимается конкурентоспособность?

Пример неправильного, на мой взгляд, понимания изложен в статье "Иду на "вы" (подготовила Алина Смирнова) из газеты "Асток Деловая Неделя" №15 (390), 25 апреля 2005, с. 8 (тираж 30 000 экземпляров, газета распространяется по офисам 13500 фирм и в 70 бизнес-центрах Санкт-Петербурга).

Цитаты из статьи:

"Чтобы выжить на рынке, фирме нужна стратегия. Чтобы добиться успеха, требуется не только стратегия, но и тактика. Благодаря правильному применению стратегических принципов и тактических приемов, можно быстро и точно оценить форс-мажорную ситуацию, своевременно перераспределить свои ресурсы и тем самым нанести удар основному противнику".

"Для достижения успеха в конкурентной борьбе, вам нужны постоянный и четкий анализ ситуации на рынке, отличное знание законодательной сферы и общих тенденций. Изучение психологии своего конкурента и умение создавать для него нестандартные ситуации лишь добавит очков в конкурентной борьбе, даже невзирая на собственные слабые ресурсы ... Маркетологи предлагают следующую схему действий для тех, кто решил рискнуть, чтобы занять свое "место под солнцем".

Первый этап - маскировка, или введение конкурента в заблуждение. Подобный камуфляж осуществляется с помощью мнимой слабости; ложных действий, целей и намерений; ложного отсутствия агрессивных намерений.

Второй этап - предосторожность, включающая в себя уклонение от действий "в лоб" и ослабление более сильного противника.

Третий этап - использование недостатков и ошибок противника: его неподготовленность, ослабление внимания к внешней информации (или ее отсутствие), неосторожность.

Четвертый этап - воздействие на противника изнутри. Различные диверсии (но без нарушения законодательства), внесение раздоров и противоречий (как внутри объекта, так и между объектами и его внешними связями).

Пятый этап - это воздействие на психологию противника, т.е. провоцирование на необдуманные и гибельные (рискованные) действия или же, напротив, усыпление бдительности".

"Для кого-то подобная стратегия становится ... единственным способом выжить".

1. В статье не предлагается совершенствование продукции и взаимодействия людей внутри и вне предприятия как основа конкурентоспособности.

2. Военные стратегии и тактики приводят к растрате ресурсов, которые ограничены. Какая польза, что Вы нападете на противника, даже победите его и останетесь без ресурсов, потеряете время, а тем временем кто-то еще выйдет на рынок с более совершенной продукцией, но без Вас?

3. В спорте есть такое понятие "быть вне конкуренции". Если Вы знаете как делать продукт, который не делают конкуренты, то Вы можете быть вне конкуренции, т.е. впереди. Конкурентам остается догонять Вас или уходить с рынка, или искать свои пути саморазвития. Конечно, могут и мешать работать, но они ведь на это будут тратить ресурсы.

4. Упомянутые в статье предложения неизвестных маркетологов осуществлять "диверсии (но без нарушения законодательства), внесение раздоров и противоречий", "введение конкурента в заблуждение", "ложные действия" ... вредны и некомпетентны. Прочитайте, например, ст. 292 Уголовного кодекса РФ "Служебный подлог" об ответственности должностных лиц за ложь.

А что Вы думаете?

Вы можете сравнить цитаты из статьи с семинаром.

***

10.04.05. Варианты реформирования компании.

Если в компании неизвестно как решать ту или иную проблему (иногда бывают затруднения в формулировании проблемы - чувствуется, что что-то не так, но точно не известно, что именно …), есть необходимость в реформировании компании …, то как это делать? Рассмотрим варианты:

1. Возможно пригласить консультанта, который обследует состояние дел, напишет обоснованный документами отчет со своими предложениями и представит его руководству компании. Но кто будет реализовывать эти предложения, если в компании не нашлось компетентных людей чтобы обойтись без услуг консультанта?

2. На работу приглашается специалист. В этом случае он попадает в отношения субординации (подчинения) и определенную технологическую последовательность. Если компания работает так, что этот специалист своевременно не получает, например, необходимые сведения для своей работы, то он не может применить свои специальные знания. К тому же, кроме отношений субординации и технологии существуют неформальные отношения, которые дополняют и иногда определяют способ ведения дел в компании. Это может называться корпоративной культурой, особенностями ведения дел в определенной местности … и обычно это нигде не описано или исчерпывающе не описано. Поэтому может пройти время, прежде чем станет известно, сможет ли приглашенный специалист применить свои специальные знания.

3. Руководство компании принимает решение сделать компанию открытой - понимать что известно, а что нет и корректировать происходящее. Тогда появляется основание решать - достаточно ли знаний внутри компании, чтобы решить свои проблемы самостоятельно? А если нет, то какие именно проблемы и в какой очередности необходимо поручить консультантам и новым работникам, какое обучение работников необходимо. Для этого предназначен семинар.

Какой вариант подходит Вам?

***

16.03.05. "Компьютерные вычисления стоят перед лицом окончания своего пути ...".

С таким подзаголовком Peter Krieg (основатель Pile Systems Inc.) опубликовал свою статью "Красная кирпичная стена" ("The Red Brick Wall"). Автор ссылается на трехстраничное резюме, опубликованное в Сан Хосе, столице Силиконовой Долины 21.01.04, согласно которому полупроводниковая отрасль между 2006 и 2007 годами достигнет фундаментальных пределов (этой "красной кирпичной стены") в использовании материалов для производства процессоров.

Если этот прогноз оправдается и решение вовремя не будет найдено, или будет найдено не в США, то как это скажется на фондовом рынке, долларе США ... ?

"Более малые, быстрые ... и дешевые полупроводники помогли привести в движение информационную революцию, способствовали более быстрому экономическому росту США, большей производительности, более высокой избыточности федерального бюджета, созданию высокотехнологичных и высокооплачиваемых рабочих мест ... Продолжение этих достижений в опасности ...", - отмечается в резюме.

Как пишет автор статьи, используемые в настоящее время полупроводниковые технологии были разработаны в 1940 годах, а такие новые решения как наноэлектроника пока "не вышли" из стен лабораторий и вряд ли какие-либо ныне заявляемые нововведения будут восприняты рынком менее чем через 10-20 лет. Фундаментальные исследования должны найти альтернативу, т.к., например, IBM потратил примерно 3 миллиарда долларов на создание мощностей по производству чипов. Если тенденция увеличения расходов сохранится, то, возможно, через 15-20 лет создание новых мощностей для производства полупроводников может составить эквивалент валового национального продукта США.

Микропроцессоры и компьютерные системы потребляют все больше энергии. В США 15% электроэнергии тратится на компьютерные вычисления, 20% - на освещение, 50% - на работу электродвигателей. Ошибки в компьютерных системах прямо пропорциональны потреблению энергии, а, например, час сбоя компьютеров стоит 2,6 миллиона долларов при авторизации кредитных карт и 6,45 миллионов долларов в брокерских операциях.

Peter Krieg считает, что причиной пределов развития компьютерной отрасли является нынешняя архитектура программного обеспечения, которая требует вычисления избыточных данных, организованных иерархически. Это требует все больше ресурсов (времени, электроэнергии ...). К тому же люди думают не так как вычисляют машины, следуя логике единственного основания - вершины иерархии. Такую логику Peter Krieg называет параноической (психическое заболевание) и предлагает вычислять не данные, а связи (отношения) между ними. Т.е. проблема в том, как создавать из данных знания (то, что мы хотим получить в результате вычислений или, иначе говоря, обработки информации). Из переписки с ним я понял, что он предлагает использовать контекст (значение для индивидуума возникает якобы только в контексте: "... meaning arises for an individual only in a context"). О контексте см. новость от 18.12.04.

На мой взгляд, необходимо рассматривать (вычислять) значения формулировок действий. Их может быть множество из-за многозначности слов языка. Связи между значениями слов в формулировках действий формируют комбинаторное пространство для нахождения (вычисления) необходимого варианта действия. Это дает возможность видеть неиспользуемые варианты действий, рискованные варианты ... и это может, например, снизить расходы на исследование практической осуществимости какой-либо деятельности. Контексты также возможно рассматривать как формулировки действий. Далее необходимо найти (вычислить) необходимое и выполнимое значение формулировки действия. Это возможно сделать точно (без вероятностей).

Peter Krieg был с этим согласен и сказал, что его беспокоит как представить эти "структуры деятельности" в компьютере и сформировать масштабируемое комбинаторное пространство, где действия могут быть унаследованы и вычисляемы как "граждане первого класса" ("first-class citizens") - термин из доклада о самооценке исследований баз данных ("The Lowell Database Research Self Assessment", см. Google). Этот термин, как я понял, означает необходимость иметь одни и те же сущности (целые числа, последовательности символов ...) для описания и управления текстами, звуками, изображениями, видео ... при создании принципиально новых ("с чистого листа") архитектур программного обеспечения.

Думаю, может быть создан универсальный язык действий, понятный и человеку, и машине, не перегруженный данными, а использующий внешние словари какой-либо предметной области. Ведь когда мы думаем, говорим, пишем, читаем, делаем - мы действуем. Так почему же мы пишем (кодируем) наши тексты как слова и предложения, а не как формулировки действий? Не в этом ли причина избыточности, ресурсоемкости и снижения эффективности не только компьютерного программного обеспечения, но и программ для деятельности людей - законодательства как основы государственного управления, содержания образования как основы национальной конкурентоспособности ... ?

Это один из возможных примеров пределов конкурентоспособности, которые обсуждаются на встречах: Преимущества открытого предпринимательства и деловых сетей (метод самодиагностики и саморазвития организации) применительно к деятельности участников встреч.

***

06.02.05. О встречах (семинарах) для представления деятельности в целом.

Встречи (семинары) на тему: Преимущества открытого предпринимательства и деловых сетей (метод самодиагностики и саморазвития организации) возможно рассматривать как предложение и обсуждение формы, согласно которой люди могут видеть и корректировать взаимодействие с работниками и партнерами для достижения определенных финансовых результатов.

Под формой понимается способ представления содержания коммерческой и некоммерческой деятельности в целом. Я говорю и о некоммерческой деятельности, т.к. предпринимательство предлагаю рассматривать как умение предпринять что-либо в нужный момент.

Пока корректировка взаимодействия с работниками и партнерами делается, например, на совещаниях, что ограничивает видение дела в целом и незамедлительное или упреждающее управленческое реагирование.

Далее, возможно будет, например, попробовать:

- представлять участников встреч (семинаров) новым деловым партнерам из России и со всего мира;

- консультировать участников встреч (семинаров) в связи с их взаимодействием с деловыми партнерами.

***

28.01.05. О встречах подробнее.

Опубликовано краткое изложение каждого пункта содержания сообщения для встреч на тему: Преимущества открытого предпринимательства и деловых сетей (метод самодиагностики и саморазвития организации).

***

13.01.05. Приглашаю на встречи.

Читайте о встречах на тему: Преимущества открытого предпринимательства и деловых сетей (метод самодиагностики и саморазвития организации).

***

18.12.04. Karl Wiig о проблеме принятия решений.

14.12.04 Karl Wiig - основатель новой дисциплины "Knowledge Management" (управление знаниями), председатель и исполнительный директор Knowledge Research Institute принял участие в разговоре с участниками проекта KnowledgeBoard.com.

Karl Wiig сказал, что существует проблема исполнения решений (решения "хорошие", а исполнение "плохое"). Происходит это, на его взгляд, из-за недостаточности в передаче понятий от принимающих решения к их исполнителям ("... lack of conceptual transfer from decision makers to implementors"). А то, как мы думаем ("mental models") должно удовлетворять контексту каждой новой ситуации ("... to fit the context in each new situation ...").

Если фразы с использованием выражения "в контексте ..." давно и часто встречаются в научной и обиходной речи, то почему до сих пор не решена названная проблема? Или так называемые "хорошие" решения содержат в себе нечто "плохое" (например, текстовые вирусы, которые проявляются при исполнении решений и это выглядит как недостаточность в передаче понятий)?

Использование "контекстов" непригодно из-за того, что если Вы пробуете понять что-либо в контексте каких-либо событий (я помню, как в школе на уроках литературы заставляли рассматривать содержание классических романов, исходя из исторической обстановки жизни автора, т.е. контекста), то в каком контексте Вы будете рассматривать этот контекст, т.е. названные события? Неограниченность контекстов не ограничивает понимание. А если, как известно из математики, задача не ограничена, то она не имеет решений. Это и выглядит как "плохое" исполнение "хороших" решений (возникают неожиданности).

Karl Wiig сказал и о том, что по существующим оценкам 21% валового национального продукта США производит так называемая "влияющая индустрия" ("Influencing Industry") - политики, рекламисты, проповедники, консультанты ...

Если у Вас есть время - посмотрите в Интернете сколько в деньгах составляет этот 21% валового национального продукта США и в каких странах покупают и потребляют продукцию этой индустрии.

Вопрос в том, что из такой продукции необходимо для жизни человека (какие знания)? Например, 07.03.04 на KnowledgeBoard.com я сказал, что понятие "knowledge worker" (работающий со знаниями или работник знаний), которое предложил Peter Drucker устарело, т.к. абсурдно для человека в рабочее время заниматься знаниями, а в свободное время быть потребителем, чья жизнь управляется извне - рекламой, новостями … и основывается на вере, а не на понимании. В результате происходит раздвоение личности и возникает рынок "влияющей индустрии" для, например, психоаналитиков, магов и чародеев. Возникновение такого рынка специалисты по макроэкономике зарегистрируют как экономический рост, а нужен ли такой рост?

Я предложил понятие "knowledge person" (person - человек, knowledge - знание), т.к. человек в отличие от работника остается (или должен оставаться) способным обрабатывать информацию, получать и использовать знания в любое время суток.

Все зависит от содержания школьного образования, чтобы в школе учили как понимать любой текст, исходя из значений слов языка (а не навязывали определенные художественные произведения и в каком контексте их понимать), учили управлению, а не все новым его фрагментам - управлению персоналом, финансами, знаниями ..., несводимым в целое. Или Вы вместо самостоятельного и основанного на знаниях (обработанной Вами информации) предотвращения проблем, например, со здоровьем, правовыми отношениями ... предпочитаете ходить к врачам, адвокатам за устранением последствий, оплачивая время этих "работников знаний" и создавая экономический рост? А что делать тем, у кого нет на это денег (нет даже прожиточного минимума)? Что делать, когда, например, устранение болезни лекарствами создает новую болезнь с еще более дорогостоящим лечением и без гарантий выздоровления?

Россия считается богатой людьми, создающими знания. Если Вы относите себя к таким людям, то чего Вам не хватает чтобы доминировать на российском рынке нормально влияющих на людей знаний (не сокращающих продолжительность их жизни) и доминировать на глобальном рынке? Разве для этого необходимы иностранные инвестиции? У Вас нет компьютера, нет доступа в Интернет ...? А может Вы не знаете как выводить на рынок свои знания? Напишите - подумаем вместе.

***

17.11.04. "Суд над управлением знаниями".

Интервью, которое Dave Snowden дал KMMagazine.com (см. новость от 06.11.04) называлось "Суд над управлением знаниями" ("KM on trial"). Обсуждение этого интервью произошло на KnowledgeBoard.com, но может быть продолжено с Вашим участием.

Для перевода с английского Вы можете воспользоваться переводчиком Translate.ru.

Понятие текстовые вирусы уже используется в этом обсуждении для рассмотрения содержания понятий успех и стратегия (см. Chris Macrae 03 November 2004 "let's make sure we dont have a text virus with the word success", 04 November 2004 "a circular text virus"). Речь идет о необходимости преодоления бухгалтерской монополии на метод учета, согласно которому люди рассматриваются как затраты к сокращению. Это ли стратегия управления знаниями?

Стратегия используется в войнах. С кем ведется война методами управления знаниями - с потребителями, людьми, измеряемыми как расходы к сокращению, вкладчиками, акционерами ... ? Теперь каждый может быть вооружен текстовыми вирусами. Нужна ли глобальная война на основе знаний, от поражений в которой не застрахованы ни отдельные люди, ни активистские организации, ни государства, ни крупные корпорации?

Такие войны (см. новость от 06.11.04 - пример Monsanto) могут возникать внезапно и выглядеть как "сложные" процессы "неожиданных" изменений до тех пор, пока содержание текстового взаимодействия людей не будет рассматриваться как элемент, определяющий меняющуюся структуру сети, в которую вовлекается каждая корпорация, когда создает публичное содержание (content). Публичное содержание делает корпорацию частью сети. Эта сеть должна рассматриваться как целостная организация, а не как поле битвы.

Теперь не только корпорации и иные крупные организации могут определять структуру сети - кто с кем, как ... взаимодействует и к каким результатам это приводит. Это могут делать и отдельные люди. В производстве знаний, в их распространении и в соответствующей конкуренции размер организации не является определяющим.

В обсуждении говорилось и том, что в хаосе (который люди создают) нечего анализировать содержание, надо "просто" действовать ...

Как я понял комментарий, который сделал Chris Macrae, в нынешнем западном управлении знаниями так называемая "человеческая" составляющая (human KM) не соединена с соответствующими измерителями и с информационными технологиями. Поэтому управление знаниями "виновно и ему необходимы пристойные похороны". Управление знаниями может выжить, если будет применен междисциплинарный подход (см. Chris Macrae 09 November 2004 "KM has a double helix problem with its own identity").

Но такие разговоры происходят в Европейском Союзе. А что Вы россияне и жители бывшего СССР думаете? Или Вы рассчитываете на импортный менеджмент/маркетинг/брэндинг ... ?

Вы можете участвовать в обсуждении на KnowledgeBoard.com даже на русском языке (Вас поймут). Если необходимо, посоветую Вам как это сделать. А может Вы хотите опубликовать свои тексты здесь? Пишите.

***

06.11.04. Где заканчивается нынешнее управление знаниями и начинается тема текстовых вирусов?

Такой вопрос требует своевременного ответа и вот почему. Когда обычный человек не выдерживает столкновения с общественной системой, это становится его личной проблемой. Но когда обычные люди стали использовать информацию и информационные технологии и побеждать крупные корпорации - на это обратили внимание такие стратеги управления как Don Tapscott и такие организации как Hewlett-Packard, AOL Time Warner, Bell Canada Enterprises, British Telecom, Canadian International Development Agency, Cisco Systems, General Motors, Hill & Knowlton, KPMG, McGraw-Hill, Motorola, The Wall Street Journal (по данным с сайта DonTapscott.com).

В исследовании "Ценность и ценности в век прозрачности" ("Value and Values in the Age of Transparency" by Don Tapscott, Anthony Williams) показывается как попытка корпорации Monsanto вывести на рынок генетически модифицированную пищевую продукцию обернулась в 1999 году падением рыночной цены ее акций, и она стала объектом поглощения для другой корпорации. Произошло это из-за высокомерного нежелания руководителей Monsanto вести диалог с конечными потребителями - обычными людьми и активистскими организациями, выступающими за здоровье и безопасность. Информация с критикой бизнеса Monsanto открыто распространялась сторонниками натурального питания, вегетарианства, защиты окружающей среды, противниками патентования форм жизни и "терминаторной" технологии Monsanto ... и менеджмент Monsanto не справился с возникшей прозрачностью.

Причина такого поражения "вооруженной научными методами" корпорации, видится в том, что наука и практика управления (в т.ч. и управление знаниями) используют военную терминологию - "стратегия", "тактика" ... наряду с религиозной - "доверие", "любовь" ("мы любим своих сотрудников и клиентов") … для манипулирования людьми. Это принято в иерархических организациях, где люди не имеют равных прав. Сетевые организации "новой экономики" тоже могут выглядеть как иерархии, если люди только на веру воспринимают распространяемые по сети сведения - что им делать, а что нет. Рыночные стратегии и тактики, основанные на аналитических методах сегментации рынков, разделении потребителей на группы и категории … и внедрение продуктов на рынки (завоевание рынков) на основе веры, доверия брэнду подменили необходимость понимать (знать), что действительно необходимо людям вне зависимости от их национальной, расовой, религиозной, социальной, культурной ... принадлежности и как с ними об этом необходимо разговаривать.

В то время как доктрина управления знаниями приходит в Россию, в Европе она уже теряет привлекательность, ставится вопрос будет ли управление знаниями действовать или умрет ("Do or die", 02 Nov 2004). Управление знаниями, основанное на средних величинах (в природе нет ничего среднего), на картографировании статичных социальных сетей и их анализе (Social Network Analysis (SNA)) в терминах "хорошее" или "плохое", "частое" или "редкое" ... взаимодействие (оценки в баллах) недостаточно для понимания - что необходимо менять в содержании деятельности организации. Именно в содержании устного и письменного взаимодействия людей находятся причины нарушений управляемости и разрушения организаций - текстовые вирусы. Но содержание сообщений людей пока не принято рассматривать как элемент структур управления - рассматриваются объекты (например, люди, группы людей) и связи между ними. Содержание сообщений людей рассматривается в Лаборатории текстовых вирусов.

01.10.04 в интервью KMMagazine.com Dave Snowden директор Cynefin Centre (ранее он возглавлял IBM Cynefin Center for Organizational Complexity, в настоящее время участвует в исследовательских программах по антитерроризму, финансируемых правительством США), который представит свою презентацию на KM Europe 2004 (08-10.11.04), на вопрос о наиболее успешных элементах управления знаниями ответил, что управление содержанием (Content Management) это наиболее общее и ограниченное понимание управления знаниями, сфокусированное на письменных документах или разговорах в сообществах. Также он сказал, что обычно, успехи возникают в таких областях как управление содержанием, когда оно используется для управления документами, но соединено с управлением изложением фактов (Narrative Management - фокусируется на том, что люди могут сказать, но это не может или не будет записано) и некоторыми формами социальных сетей. Dave Snowden считает, что находящиеся на пике кривой своего развития сообщества по практике/интересам и анализ социальных сетей (communities of practice/interest and social network analysis) в конечном счете отпадут (will fall away).

Если деятельность организаций невозможна без устного и письменного взаимодействия людей, то может пришло время рассмотреть преимущества открытого предпринимательства и деловых сетей как метод самодиагностики и саморазвития организаций? Самодиагностика необходима для выявления местонахождения текстовых вирусов и предупреждения их разрушающего действия.

***

04.11.04. Медиавирусы и текстовые вирусы.

В открытом доступе опубликована книга Дугласа Рашкоффа "Медиавирус. Как поп-культура тайно воздействует на ваше сознание" ("Media Virus! Hidden Agendas in Popular Culture" by Douglas Rushkoff). Автор, сравнивая медиавирусы с биологическими вирусами, пишет:

"... если у организма-хозяина слабая иммунная система, его восприимчивость к заражению резко повышается. Он не способен понять, что его атакуют, и не может мобилизовать свои защитные ресурсы. Протеиновая оболочка вируса - это троянский конь. Генетические коды - это солдаты, прячущиеся внутри и сражающиеся с нашими генами в попытке изменить способ функционирования наших клеток. Единственное "намерение" вируса (если можно вообще говорить о том, что оно у него есть) - это распространить свой код как можно дальше и шире, от клетки к клетке и от организма к организму.

Медиавирусы распространяются в инфосфере точно так же, как биологические вирусы распространяются в организме-хозяине или в целом сообществе организмов. Но вместо того, чтобы путешествовать по органической кровеносной системе, медиавирусы циркулируют в сетях медиапространства. "Протеиновой оболочкой" медиавируса может быть событие, изобретение, технология, система идей, музыкальная фраза, визуальный образ, научная теория, сексуальный скандал, стиль одежды или даже поп-знаменитость - главное, чтобы она, оболочка, привлекала наше внимание. Эти "медиавирусные" оболочки ищут любые способные принять их щели и лазейки поп-культуры и прилепляются в любом месте, где их смогут заметить. Прикрепившись, медиавирус вводит в инфосферу скрытые в нем концепции в форме идеологического кода - это не гены, но их концептуальный эквивалент, который мы сейчас называем "мемами"¹⁰. Подобно настоящему генетическому материалу, эти мемы воздействуют на то, как мы строим бизнес, обучаемся, взаимодействуем друг с другом - даже на то, как мы воспринимаем реальность.

¹⁰См.: Докинс, Ричард. "Универсальный паразитизм и соэволюция расширенных фенотипов" Whole Earth Review 62:90, весна 1989 г. - Прим. ред.

... Сам наш интерес, сама наша "зачарованность" образом сигнализируют о том, что мы не обладаем культурным "иммунитетом" к новому вирусу. С другой стороны, успех мемов, скрытых внутри вируса, зависит от того, насколько мы юридически, морально и социально податливы. Если наша позиция по отношению к расизму, праву полиции применять силу, проблеме наркотиков и свободе слова не является однозначной, иными словами, если наш общественный "код" поврежден, тогда у мемов-захватчиков, скрытых внутри медиавируса, практически не будет проблем просочиться в нашу запутанную командную структуру".

Автор книги утверждает, что средой распространения медиавирусов является еще не занятое новое пространство - медиапространство, созданное якобы только при массовом использовании технических средств - телевидения, факсов, видеокамер, Интернета ... Согласно терминологии Лаборатории текстовых вирусов, текстовый вирус может быть создан и распространен при устном и письменном взаимодействии людей с использованием и без использования технических средств. Визуальные образы также могут содержать текстовые вирусы, т.к. авторы, создавая эти образы, применяют для их обдумывания, обсуждения и распространения человеческий язык.

Да, неоднозначность существующего общественного "кода" является условием распространения информационной заразы, неожиданных и вредных мутаций общества. Когда люди создают и тиражируют такие "коды" они все меньше понимают друг друга, все чаще не могут взаимодействовать без нанесения вреда себе и окружающей природе. В результате, одни люди позволяют другим захватить власть над собой. Захватчики для сохранения своей власти разделяют людей на группы и категории, противопоставляя их на основании так называемых культурных различий. Люди заняты выяснением отношений друг с другом, а задумываются ли они над тем, кто их сталкивает? Противостояние в общественной, деловой, политической, религиозной, международной жизни ... приводит к информационным войнам, переходящим в терроризм и войны реальные.

В книге приводится множество примеров информационной войны между государством, корпорациями и активистами контркультуры. Но воюющие стороны используют одинаковое оружие - "медиавирус". Одинаковое оружие и отсутствие средств создания иммунитета делает такую войну бесконечной и все более разрушительной. Информационная война может не оставить возможности нормализовать действительность, т.к. действительность подменяется ложным представлением о ней.

Необходимо, чтобы любой человек, обучившись, мог приобрести иммунитет и самостоятельно оградить себя от разрушительного информационного воздействия других людей? Чем больше будет людей с таким иммунитетом (нормализованным образованием), тем меньше будут масштабы распространения информационных войн, направленных на захват природной среды, времени жизни и денег человека.

***

19.10.04. О количестве и качестве выпускаемых законов.

При формировании в регионах политической системы из общенациональных партий останется проблема качества и количества выпускаемых законов. Законы состоят из формулировок действий исполнительной власти по обеспечению прав граждан. При ежедневном выпуске новых законов (появляются новые формулировки действий) исполнительная власть постоянно должна менять свою структуру для выполнения законов. Также власть должна увеличивать свой аппарат, т.к. все время увеличивается количество законов и, следовательно, количество сформулированных в них действий и нарастает неуправляемость. Так Россия никогда не станет самым эффективным в мире государством, а это необходимо для управления самой большой в мире территорией.

Для решения этой проблемы предлагаю создание метода, в котором будут поставлены в соответствие конституционные права граждан, предметы ведения и полномочия РФ, субъектов РФ, законы, органы власти. Законов может быть ограниченное количество и при использовании информационных технологий управлять регионом (в т.ч. объединенным) сможет относительно небольшое количество людей. Россия может стать самым эффективным в мире государством.

Для этого необходимо:

Лицо, которое заинтересовано в этом, может решать вопросы финансирования и встретиться со мной в Санкт-Петербурге.

Депутат или чиновник, через которого возможно оперативно получать ответы на запросы в различные организации в процессе разработки метода.

Задание на разработку метода смогу представить на переговорах.

Если бы Кирилл Поляков Председатель Законодательного собрания Ленинградской области согласился ответить на вопрос о том, сколько всего федеральных законов и законов Ленинградской области действует в Ленинградской области и почему этого недостаточно для достойной жизни избирателей (см. разговор с ним), то мог бы начаться профессиональный разговор и Кириллу Полякову возможно было бы предложить экспертизу и нормализацию законопроектов и решений в соответствии с:

- Конституцией РФ (ст. 2 "Человек, его права и свободы являются высшей Ценностью");

- Уголовным кодексом РФ (ст.1 "2. Настоящий кодекс основывается на Конституции ...", ст. 2 "1. Задачами настоящего кодекса являются: охрана прав и свобод человека и гражданина ... конституционного строя Российской Федерации от преступных посягательств ... а также предупреждение преступлений");

- толкованием слов русского языка, служащего средством общения во всех областях жизни и деятельности в России.

13.09.04 Президент России Владимир Путин в своем выступлении на расширенном заседании Правительства с участием глав субъектов Российской Федерации предложил делать экспертизу "... тех ключевых государственных решений и прежде всего законопроектов, которые касаются перспектив развития всей страны, которые имеют общенациональное значение". Слово "экспертиза" в русском языке означает рассмотрение какого-нибудь вопроса экспертами для вынесения заключения. Следовательно, необходима оценка результатов деятельности властей и предложения обоснованных решений.

Владимир Путин предложил централизацию исполнительной власти в стране. Органы исполнительной власти действуют на основании законов. Если использовать аналогию о вирусах, высказанную им в заключительном слове на расширенном заседании Правительства с участием глав субъектов Российской Федерации:

"... когда рождается человек, практически сразу же в его организме появляются ... вирусы, которые угрожают здоровью. Стоит ослабнуть организму, и все они вспыхивают опасной для жизни человека болезнью. Вот так и у нас произошло: ослабла страна и государство, и все это вспыхнуло сразу",

то вредоносный код (система условных обозначений, сигналов, передающих информацию), который запрограммировал рассматриваемые результаты деятельности исполнительной власти и поставил под угрозу единство страны, записан в тысячах законах, противоречащих Конституции РФ и друг другу. "Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации" (ст. 15 Конституции РФ).

К созданию текстовых вирусов в законах и их распространению в государственном управлении и обществе приводит нынешняя процедура принятия законов в виде политического компромисса, консенсуса ... между непрофессиональными законодателями - депутатами, членами правительства, членами партий, общественными и религиозными организациями ... Сформулированные в законах действия исполнительной власти после принятия и отклонения поправок, итогового голосования превращаются в нечто среднее между возможным и невозможным к исполнению. В природе, как известно, нет такой сущности "среднее", и сформулированные таким образом законы (с текстовыми вирусами) программируют отсутствие единства в управлении страной - "... существует очевидный разрыв в этой единой системе исполнительной власти в стране. Ее действительно не было. И нет до сих пор, - единой системы", - говорит Владимир Путин.

Для нормализации государственного управления Президент предлагает, чтобы общественную экспертизу решений и законопроектов проводила общественная палата как площадка "... для широкого диалога ...". Некомпетентные депутаты создают невыполнимые законы. Президент России Владимир Путин не предлагает изменить эту практику, а предлагает добавить к ней общественную экспертизу "... тех ключевых государственных решений и прежде всего законопроектов, которые касаются перспектив развития всей страны, которые имеют общенациональное значение". Но тогда контроль качества решений и законопроектов в виде общественной экспертизы может быть подменен дискуссиями. В соответствии с чем будет проводиться общественная экспертиза? Как будут учтены результаты дискуссий? Будут ли ждать завершения дискуссий ненормальная социально-экономическая обстановка, террористы и те, кто стоят за ними? Некомпетентность общественности "накладывается" на некомпетентность нынешних законодателей, а если общественность компетентна, то для чего нужны нынешние законодатели?

Экспертиза законопроектов и решений необходима в соответствии с:

- Конституцией РФ (ст. 2 "Человек, его права и свободы являются высшей Ценностью");

- Уголовным кодексом РФ (ст.1 "2. Настоящий кодекс основывается на Конституции ...", ст. 2 "1. Задачами настоящего кодекса являются: охрана прав и свобод человека и гражданина ... конституционного строя Российской Федерации от преступных посягательств ... а также предупреждение преступлений");

- толкованием слов русского языка, служащего средством общения во всех областях жизни и деятельности в России.

Если Вам необходима такая обоснованная экспертиза - напишите мне (возможны очные переговоры). Могу выслать пример экспертизы.

***

08.09.04. Владимир Путин сказал о терроризме в Беслане: "Это - нападение на нашу страну".

04.09.04 после террористического акта в Беслане Президент России Владимир Путин выступил в средствах массовой информации с обращением, в котором есть, например, следующие утверждения:

"Мы живем в условиях переходной экономики и не соответствующей состоянию и уровню развития общества политической системы";

"Мы перестали уделять должное внимание вопросам обороны и безопасности, позволили коррупции поразить судебную и правоохранительную сферы";

"Но самое главное - это мобилизация нации перед общей опасностью. События в других странах показывают: наиболее эффективный отпор террористы получают именно там, где сталкиваются не только с мощью государства, но и с организованным, сплоченным гражданским обществом".

Становлению в нашей стране сплоченного гражданского общества препятствует продолжающаяся практика разделения государственной властью граждан на категории и группы по отношению к основному конституционному праву граждан - праву на жизнь.

До сих пор в нашей стране не все граждане имеют так называемый "прожиточный минимум", а его величина дифференцирована по категориям и группам граждан. В средствах массовой информации рассказывают о поэтапном повышении пенсий до прожиточного минимума, замене льгот деньгами (по-разному для льготников федерального и регионального уровней - героев, инвалидов ...), но молчат о пенсионном обеспечении чиновников категории А и как это соотносится со ст. 19 Конституции РФ "Государство гарантирует равенство прав ... независимо от ... имущественного и должностного положения ...". Многие инвалиды получили инвалидность из-за употребления алкоголя и табака, но льготы или компенсации расходов на поддержание здоровья и длительной работоспособности непьющим и некурящим гражданам не предусмотрены. Пенсионерам, например, установлен (но не выплачивается всем) меньший "прожиточный минимум", чем работающим гражданам. В основе этого ложная теория калорийности питания (пенсионеру якобы необходимо меньше пищи, т.е. калорий). Людей по-прежнему считают ресурсами и машинами, т.к. восстановление организма сравнивают со сгоранием топлива. Основанный на этом принципе индустриальный Советский Союз развалился. Президент России Владимир Путин говорит: "... нам удалось сохранить ядро этого гиганта - Советского Союза. И мы назвали новую страну Российской Федерацией". Но о какой сохранности может идти речь, если уже допущено "... нападение на нашу страну" и основы конституционного строя новой России до сих пор не выполняются?

Политическая система, разделяющая наше общество на элиту и человеческие ресурсы различных категорий и групп, должна быть незамедлительно изменена. Коррупция правоохранительной и судебной сферы не может быть упразднена, если продолжают создаваться тысячи законов, в процессе голосования которых принимаются или не принимаются многочисленные поправки, нарушающие целостность законов, соответствие их правам граждан. Человек и гражданин не может знать и, следовательно, исполнять эти тысячи законов, а государственное управление не может быть прозрачным и для органов власти, и для граждан.

В общественное сознание продолжает внедряться понятие о якобы не эффективном государстве как норме (например, государство - не эффективный собственник). Для чего и для кого тогда государство, если оно не может быть эффективным? Для чиновников категории А?

Чтобы, как говорит Президент России Владимир Путин, адекватно реагировать и не проявлять слабость, Россия должна быть самым эффективным и правовым в мире государством с действующими основами конституционного строя, т.к. Россия имеет самую большую в мире территорию. Тогда будет в России сплоченное гражданское общество, основанное на равном отношении каждого гражданина к основам конституционного строя светского государства, а не на разделении по категориям и группам (разделение людей на группы принято в религии, социологии). Тогда не будет в нашей стране места для религиозных, социальных конфликтов и терроризма как местного, так и международного.

Почему не предотвратили терроризм две основные в России религии - православие, ислам; чудотворные иконы ... и верующие должностные лица Владимир Путин, Михаил Фрадков, Валентина Матвиенко ...?

Сопоставьте:

- Неподготовленность Николая II к первой мировой войне 1914 года, переросшей в октябрьский переворот 1917 года и гражданскую войну, с неподготовленностью Иосифа Сталина к началу второй мировой войны, повлекшей жертвы десятков миллионов советских граждан, с признанием Владимиром Путиным неподготовленности к неоднократным террористическим актам и неоправданным жертвам ("... не смогли ... адекватно среагировать. Проявили слабость.");

- Образование и религиозность Николая II с церковно-приходским образованием Иосифа Сталина и с университетским образованием и религиозностью Владимира Путина.

Так действительно ли новую Россию мы строим или возрождаем то, что уже было? На каком основании молятся руководители светской России, а государственные средства массовой информации тиражируют это? У граждан России есть право исповедовать или не исповедовать религию, но это их личное дело и не должно происходить в рабочее время и в организациях, где есть представители других религий или неверующие.

Российские реформы называют возрождением России. Но наступил момент сходный с 1917 годом. В то время официальная идеология основывалась на православии, в школах преподавался закон божий, но начался терроризм и гражданская война. Что пытаются возродить и каков результат (?) несмотря на то, что религиозные объединения согласно основам конституционного строя России отделены от государства.

В своем обращении Владимир Путин говорит: "Мы ...", как если бы мы за время реформ были без государственной власти и не было президентов Михаила Горбачева, Бориса Ельцина, Владимира Путина - гарантов конституции.

Президент России Владимир Путин говорит:

"Это - нападение на нашу страну";

"На создание новых, современных и реально защищенных границ уйдут многие годы и потребуются миллиарды рублей".

Но он не обосновывает, есть ли эти "... многие годы ..." у России, если "Это - нападение на нашу страну", и не сообщает, будет ли опубликован для граждан "... комплекс мер, направленных на укрепление единства страны".

***

31.08.04. Вновь открылся сайт Законодательного собрания Ленинградской области.

Читайте комментарий на странице: Разговор с Кириллом Поляковым Председателем Законодательного собрания Ленинградской области.

***

29.08.04. Отредактировано содержание сайта.

Добавлен раздел: Что такое текстовые вирусы?.

На страницах об электронных книгах: Управление знаниями - правовое средство против лжи в документах, в том числе и в Интернете и Закон "Об информации, информатизации и защите информации" и конституционность власти в России Вы можете увидеть как выглядят электронные книги. Комиссионные перепродавцам этих электронных книг увеличены с 20 до 50%!

Закрыт сайт Законодательного собрания Ленинградской области, упомянутый в разговоре с Кириллом Поляковым Председателем Законодательного собрания Ленинградской области.

Наверх

На главную страницу

Авторское право: © Н.Л. Крячков, 2004 - 2006.
Постоянные консультанты: Э.А. Крячкова; Л.В. Крячков, к.т.н.